Transigo

تبدأ العملية عندما يقوم المستخدم بإنشاء حساب على منصة Transigo وإكمال معلوماته الشخصية. بعد ذلك يمكنه إنشاء طلب نقل جديد، حيث يقوم بإدخال نقطة الاستلام، وجهة الوصول، نوع الشحنة، الوزن، الحجم، والتاريخ المطلوب للنقل. بعد إنشاء الطلب، تقوم المنصة بحساب المسافة والمسار وتحديد نوع المركبات المناسبة للشحنة، ثم تبحث عن السائقين المتاحين والقادرين على تنفيذ الرحلة وفقًا لموقعهم، نوع مركبتهم، وقدرتها الاستيعابية. يتم إرسال طلب النقل إلى السائقين المناسبين، ويستطيع السائق قبول الطلب أو رفضه، وفي حالة القبول يمكنه تقديم السعر المقترح للرحلة. يتلقى العميل العرض ويستطيع قبوله أو رفضه. عند قبول العرض، يتم تأكيد الحجز بين العميل والسائق. بعد تأكيد الحجز، يتم تنفيذ عملية الدفع، وتقوم المنصة تلقائيًا بحساب عمولة Transigo والمبلغ المستحق للسائق. بعدها تبدأ الرحلة، ويمكن للعميل متابعة حالة الرحلة وموقع السائق في الوقت الفعلي. عند وصول السائق إلى نقطة الاستلام، يتم تحميل الشحنة ونقلها إلى الوجهة المحددة. بعد تسليم الشحنة، يقوم العميل بتأكيد استلامها، ثم يتم إنهاء الرحلة وتحويل مستحقات السائق مع تسجيل عمولة المنصة. في النهاية، يستطيع العميل تقييم السائق والخدمة، كما يمكن للسائق تقييم العميل، وتصبح عملية الحجز مكتملة في النظام.